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Sección 1 – Términos del Sitio Web Al utilizar este sitio, declaras que tienes al menos la mayoría de edad en tu estado o provincia de residencia, o que tienes la mayoría de edad en tu estado o provincia de residencia y que nos has dado tu consentimiento para permitir que cualquiera de tus dependientes menores use este sitio. No puedes usar los productos o servicios con ningún propósito ilegal o no autorizado tampoco puedes, en el uso del Servicio, violar cualquier ley en tu jurisdicción (incluyendo pero no limitado a las leyes de derecho de autor). No debes transmitir gusanos, virus o cualquier código de naturaleza destructiva. El incumplimiento o violación de cualquiera de estos Términos darán lugar al cese inmediato de tus Servicios. Sección 2 – Condiciones generales Se reserva el derecho de rechazar la prestación de servicio a cualquier persona, por cualquier motivo y en cualquier momento. Entiendes que tu contenido, puede ser transferido sin encriptar e involucrar (a) transmisiones a través de varias redes; y (b) cambios para ajustarse o adaptarse a los requisitos técnicos de conexión de redes o dispositivos. La información de tarjetas de crédito está siempre encriptada durante la transferencia a través de las redes. Estás de acuerdo con no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar cualquier parte del Servicio, uso del Servicio, o acceso al Servicio o cualquier contacto en el sitio web a través del cual se presta el servicio, sin el expreso permiso por escrito de AWD. Los títulos utilizados en este acuerdo se incluyen solo por conveniencia y no limita o afecta a estos Términos. Sección 3 – Exactitud, exhaustividad y actualidad de la información AWD no se hace responsable si la información disponible en este sitio no es exacta, completa o actual. 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AWD no será responsable ante ti o alguna tercera parte por cualquier modificación, cambio de precio, suspensión o discontinuidad del Servicio. Sección 5 – Productos o servicios Los productos o servicios pueden tener cantidades limitadas y estar sujetas a devolución de acuerdo a la política de devolución solamente. Se ha hecho el esfuerzo de mostrar los colores y las imágenes de los productos con la mayor precisión de colores posible. No se puede garantizar que el monitor de tu computadora muestre los colores de manera exacta. Todos los productos son sujetos a disponibilidad. Estos legales cubren todas las publicaciones hechas en todos los medios. Todas las promociones no son acumulables con otras promociones. Aplican hasta agotar existencias y están restringidas a una por persona. El uso de cupones es personal, solo un cupón por usuario. Cupón por orden. Cada cupón puede tener restricciones particulares. Se reserva el derecho, pero no se está obligado, para limitar las ventas de los productos o servicios a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción. Se puede ejercer este derecho basado en cada caso. Se reserva el derecho de limitar las cantidades de los productos o servicios que se ofrecen. Todas las descripciones de productos o precios de los productos están sujetos a cambios en cualquier momento sin previo aviso, a sola discreción. Se reserva el derecho de discontinuar cualquier producto en cualquier momento. Cualquier oferta de producto o servicio hecho en este sitio es nulo donde esté prohibido. Sección 6 – Exactitud de facturación e información de cuenta Se reserva el derecho de rechazar cualquier pedido que realice en el sitio. Se puede, a discreción, limitar o cancelar las cantidades compradas por persona, por hogar o por pedido. Estas restricciones pueden incluir pedidos realizados por o bajo la misma cuenta de cliente, la misma tarjeta de crédito, y/o pedidos que utilizan la misma facturación y/o dirección de envío. Precios pueden variar sin previo aviso debido a factores externos: devaluaciones monetarias, alteraciones drásticas en el tipo de cambio, entre otras. En el caso de que AWD haga un cambio o cancele una orden, se puede intentar notificarte poniéndose en contacto vía correo electrónico y/o dirección de facturación / número de teléfono proporcionado en el momento que se hizo el pedido. Se reserva el derecho de limitar o prohibir las órdenes que, a juicio de AWD, parecen ser colocado por los concesionarios, revendedores o distribuidores. Te comprometes a proporcionar información actual, completa y precisa utilizada para todas las compras realizadas en el sitio. Te comprometes a actualizar rápidamente tu cuenta y otra información, incluyendo tu dirección de correo electrónico y números de tarjetas de crédito y fechas de vencimiento, para que se pueda completar tus transacciones y contactarte cuando sea necesario. Para más detalles, por favor revisa la Política de Devoluciones, en la sección 21 de este documento. Sección 7 – Herramientas opcionales Es posible que se te proporcione acceso a herramientas de terceros a los cuales no se monitorean y sobre los que no se tiene control ni entrada. Reconoces y aceptas que se proporciona acceso a este tipo de herramientas «tal cual» y «según disponibilidad» sin garantías, representaciones o condiciones de ningún tipo y sin ningún respaldo. AWD no tendrá responsabilidad alguna derivada de o relacionada con su uso de herramientas proporcionadas por terceras partes. Cualquier uso que hagas de las herramientas opcionales que se ofrecen a través del sitio es bajo tu propio riesgo y discreción y debes asegurarte de estar familiarizado y aprobar los términos bajo los cuales estas herramientas son proporcionadas por el o los proveedores de terceros. También es posible que, en el futuro, se ofrezcan nuevos servicios y/o características a través del sitio web (incluyendo el lanzamiento de nuevas herramientas y recursos). Estas nuevas características y/o servicios también estarán sujetos a estos Términos de Servicio. Sección 8 – Enlaces de terceras partes Cierto contenido, productos y servicios disponibles vía el Servicio pueden incluir material de terceras partes. Enlaces de terceras partes en este sitio pueden re direccionarte a sitios web de terceras partes que no están afiliadas con AWD. AWD no se responsabiliza de examinar o evaluar el contenido o exactitud y no se garantiza ni tendrá ninguna obligación o responsabilidad por cualquier material de terceros o sitios web, o de cualquier material, productos o servicios de terceros. Quejas, reclamos, inquietudes o preguntas con respecto a productos de terceros deben ser dirigidas a la tercera parte. Sección 9 – Comentarios de usuarios, captación y otros envíos Si, a pedido de AWD, envías ciertas presentaciones específicas (por ejemplo la participación en concursos) o si por un pedido de parte de AWD envías ideas creativas, sugerencias, proposiciones, planes, u otros materiales, ya sea en línea, por email, por correo postal, o de otra manera (colectivamente, ‘comentarios’), aceptas que AWD pueda, en cualquier momento, sin restricción, editar, copiar, publicar, distribuir, traducir o utilizar por cualquier medio comentarios que hayas enviado. AWD no tiene ni tendrá ninguna obligación (1) de mantener ningún comentario confidencialmente; (2) de pagar compensación por comentarios; o (3) de responder a comentarios. AWD puede, pero no tiene obligación de, monitorear, editar o remover contenido que considere sea ilegítimo, ofensivo, amenazante, calumnioso, difamatorio, pornográfico, obsceno u objetable o viole la propiedad intelectual de cualquiera de las partes o los Términos de Servicio. Aceptas que tus comentarios no violarán los derechos de terceras partes, incluyendo derechos de autor, marca, privacidad, personalidad u otros derechos personales o de propiedad. Asimismo, aceptas que tus comentarios no contienen material difamatorio o ilegal, abusivo u obsceno, o contienen virus informáticos u otro malware que pudiera, de alguna manera, afectar el funcionamiento del Servicio o de cualquier sitio web relacionado. No puedes utilizar una dirección de correo electrónico falsa, usar otra identidad que no sea legítima, o engañar a terceras partes o a AWD en cuanto al origen de tus comentarios. Tú eres el único responsable por los comentarios que haces. AWD no se hace responsable y no asume ninguna obligación con respecto a los comentarios publicados por ti o cualquier tercer parte. Sección 10 – Información personal Tu presentación de información personal a través del sitio se rige por el Aviso de Privacidad. Sección 11 – Errores, inexactitudes y omisiones De vez en cuando puede haber información en el sitio o en el Servicio que contiene errores tipográficos, inexactitudes u omisiones que puedan estar relacionadas con las descripciones de productos, precios, promociones, ofertas y otros. Se reserva el derecho de corregir los errores, inexactitudes u omisiones y de cambiar o actualizar la información o cancelar pedidos si alguna información en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado es inexacta en cualquier momento sin previo aviso (incluso después de que hayas enviado tu orden). Sección 12 – Usos prohibidos En adición a otras prohibiciones como se establece en los Términos de Servicio, se prohíbe el uso del sitio o su contenido: (a) para ningún propósito ilegal; (b) para pedirle a otros que realicen o participen en actos ilícitos; (c) para violar cualquier regulación, reglas, leyes internacionales, federales, provinciales o estatales, u ordenanzas locales; (d) para infringir o violar el derecho de propiedad intelectual mío o de terceras partes; (e) para acosar, abusar, insultar, dañar, difamar, calumniar, desprestigiar, intimidar o discriminar por razones de género, orientación sexual, religión, etnia, raza, edad, nacionalidad o discapacidad; (f) para presentar información falsa o engañosa; (g) para cargar o transmitir virus o cualquier otro tipo de código malicioso que sea o pueda ser utilizado en cualquier forma que pueda comprometer la funcionalidad o el funcionamiento del Servicio o de cualquier sitio web relacionado, otros sitios o Internet; (h) para recopilar o rastrear información personal de otros; (i) para generar spam, phish, spider, crawl, o scrape; (j) para cualquier propósito obsceno o inmoral; o (k) para interferir con o burlar los elementos de seguridad del Servicio o cualquier sitio web relacionado en otros sitios o Internet. Se reserva el derecho de suspender el uso del Servicio o de cualquier sitio web relacionado por violar cualquiera de los ítems de los usos prohibidos. Sección 13 – Exclusión de garantías; limitación de responsabilidad AWD no garantiza ni asegura que el uso del servicio será ininterrumpido, puntual, seguro o libre de errores. Aceptas que de vez en cuando se puede quitar el servicio por períodos de tiempo o cancelar el servicio en cualquier momento sin previo aviso. Aceptas expresamente que el uso de, o la posibilidad de utilizar, el servicio es bajo tu propio riesgo. El servicio y todos los productos y servicios proporcionados a través del servicio son (salvo lo expresamente manifestado aquí) proporcionados «tal cual» y «según esté disponible» para su uso, sin ningún tipo de representación, garantías o condiciones de ningún tipo, ya sea expresa o implícita, incluidas todas las garantías o condiciones implícitas de comercialización, calidad comercializable, la aptitud para un propósito particular, durabilidad, título y no infracción. En ningún caso AWD, otorga ninguna garantía ni se hace responsable, en ningún caso, de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran traer causa de: 1) La falta de disponibilidad, mantenimiento y efectivo funcionamiento de la web, o de sus servicios y contenidos; 2) La existencia de malware, programas maliciosos o lesivos en los contenidos; 3)El uso ilícito, negligente, fraudulento o contrario a este Aviso Legal; 4)La falta de licitud, calidad, fiabilidad, utilidad y disponibilidad de los servicios prestados por terceros y puestos a disposición de los usuarios en el sitio web; 5) El prestador no se hace responsable bajo ningún concepto de los daños que pudieran dimanar del uso ilegal o indebido del sitio web. Debido a que algunos estados o jurisdicciones no permiten la exclusión o la limitación de responsabilidad por daños consecuenciales o incidentales, en tales estados o jurisdicciones, mi responsabilidad se limitará en la medida máxima permitida por la ley. Sección 14 – Indemnización Aceptas indemnizar, defender y mantener indemne a AWD y proveedores y prestadores de servicios, de cualquier reclamo o demanda, incluyendo honorarios razonables de abogados, hechos por cualquier tercero a causa o como resultado de que hayas incumplido las Condiciones de Servicio o de los documentos que incorporan como referencia, o la violación de cualquier ley o de los derechos de un tercero. Sección 15 – Divisibilidad En el caso de que se determine que cualquier disposición de estas Condiciones de Servicio sea ilegal, nula o inejecutable, dicha disposición será, no obstante, efectiva a obtener la máxima medida permitida por la ley aplicable, y la parte no exigible se considerará separada de estos Términos de Servicio, dicha determinación no afectará la validez de aplicabilidad de las demás disposiciones restantes. Sección 16 – Rescisión Las obligaciones y responsabilidades de las partes que hayan incurrido con anterioridad a la fecha de terminación sobrevivirán a la terminación de este acuerdo a todos los efectos. Estas Condiciones de servicio son efectivas a menos que y hasta que sea terminado por ti o por AWD. Puedes terminar estos Términos de Servicio en cualquier momento por avisar que ya no deseas utilizar los servicios, o cuando dejes de usar el sitio. Si a juicio de AWD, fallas, o se sospecha que has fallado, en el cumplimiento de cualquier término o disposición de estas Condiciones de Servicio, también AWD puede terminar este acuerdo en cualquier momento sin previo aviso, y seguirás siendo responsable de todos los montos adeudados hasta incluida la fecha de terminación; y/o en consecuencia puedo negar el acceso a los servicios (o cualquier parte del mismo). Sección 17 – Acuerdo completo La falla para ejercer o hacer valer cualquier derecho o disposición de estas Condiciones de Servicio no constituirá una renuncia a tal derecho o disposición. Estas Condiciones del servicio y las políticas o reglas de operación publicadas en este sitio o con respecto al servicio constituyen el acuerdo completo y el entendimiento entre tú y AWD y rigen el uso del Servicio y reemplaza cualquier acuerdo, comunicaciones y propuestas anteriores o contemporáneas, ya sea oral o escrita, entre tú y AWD (incluyendo, pero no limitado a, cualquier versión previa de los Términos de Servicio). Cualquier ambigüedad en la interpretación de estas Condiciones del servicio no se interpretará en contra del grupo de redacción. Sección 18– Aceptación del pedido Al finalizar el pago de tu compra, recibirás un correo con la confirmación y los datos de tu método de pago. Una vez que el pago haya sido acreditado, se enviará un correo electrónico con la información necesaria para dar seguimiento (incluido el proceso). Si no recibiste ninguna notificación vía correo electrónico, envía un correo electrónico a la dirección que aparece en contacto para revisar el estatus de la orden de tu compra. Sección 19– Tiempos de entrega Esta estimación dependerá de las características que requiera tu Servicio. Sección 20– Factura Si requieres factura debes enviar la solicitud por medio de correo electrónico a [email protected] con los siguientes datos en formato alfanumérico, sin incluir caracteres especiales y/o formatos añadidos: RFC Orden de compra (número de pedido) Domicilio Fiscal Régimen Fiscal Información de terceros cuando aplique Correo electrónico Tipo de pago Uso del CFDI Se enviará el XML y PDF de la factura fiscal al correo electrónico que hayas indicado. Es tu responsabilidad verificar que los datos sean correctos. Sección 21 – Política de devoluciones Plazo No hay devoluciones. Toda vez que se entrega el servicio tiene la aprobación del usuario. Sólo aplica un reembolso por causas técnicas dentro de un plazo máximo de 14 días naturales a partir de la fecha de entrega en: Comunidad y Grupo de chat. En cuanto a los Eventos aplica cuando la causa técnica se origina al momento de los mismos. Debes notificar y solicitar el reembolso en el plazo establecido a través del correo electrónico mencionado en contacto. Condiciones Para ser elegible para un reembolso, deben presentarse las siguientes condiciones: – El servicio no funcione de manera correcta, es decir, de la misma manera que funcionó en el momento de la entrega. – El Cliente deberá guardar y proporcionar en caso de ser necesario, evidencia en video y enlace del sitio de la falla reportada. – Solicitar el reembolso dentro del plazo establecido por correo electrónico. No se aceptan reembolsos en los siguientes casos: – Cuando el Cliente no cumpla con los requisitos para hacer uso de o los servicios o se utilicen fuera de lo permitido. No hay reembolso en el resto de los servicios. Procedimiento Devolución del dinero: Los tiempos de acreditación del reembolso son directamente responsabilidad de la institución bancaria con la cual se realizó el pago de tu compra, cualquier duda debes comunicarte directamente con ellos. Si el tipo de pago utilizado fue: – Tarjeta bancaria: Este se reembolsará a la misma tarjeta y el tiempo que tarda en reflejarse, dependerá de las políticas del banco, puede variar de 3 a 30 días hábiles. – Efectivo: Este se reembolsará en efectivo al cliente registrado en el momento de la compra previa cita para tal efecto, puede variar de 3 a 7 días hábiles. Sección 22 – Ley Para todas las controversias o reclamaciones surgidas de la interpretación y cumplimiento de los presentes términos y condiciones, las partes se regirán por la legislación mexicana renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiere corresponderles por razón de sus domicilios presentes o futuros. Sección 23 – Cambios en los términos de servicio Puedes revisar la versión más actualizada de los Términos de Servicio en cualquier momento en esta página. Se reserva el derecho, a sola discreción de AWD, de actualizar, modificar o reemplazar cualquier parte de estas Condiciones del servicio mediante la publicación de las actualizaciones y los cambios en el sitio web. Es tu responsabilidad revisar el sitio web periódicamente para verificar los cambios. El uso continuo de o el acceso al sitio Web o el Servicio después de la publicación de cualquier cambio en estas Condiciones de servicio implica la aceptación de dichos cambios. Sección 24 – Información de contacto Preguntas acerca de los Términos de Servicio deben ser enviadas a [email protected] Última actualización de este documento de términos y condiciones: 12/12/2025